Zwroty od Użytkowników Końcowych
Firma Deublin przyjmie zwrócone produkty wyłącznie, o ile zostaną spełnione WSZYSTKIE poniższe warunki:
- Produkt został zakupiony bezpośrednio w firmie Deublin.
- Produkt jest nowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu firmy Deublin.
- Produkt został zakupiony w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
- Produkt jest standardowym, normalnie magazynowanym produktem. Nie można zwracać towarów niestandardowych ani produktów na zamówienie (MTO). Skontaktuj się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected] lub numerem tel. +48 71 352-8152, aby potwierdzić kategorię produktu.
- Zwrot musi być autoryzowany przez firmę Deublin. Aby uzyskać autoryzację, należy zadzwonić do Działu Obsługi Klienta pod numer tel. +48 71 352-8152. Dział obsługi klienta poprosi o informacje kontaktowe oraz informacje o numerze (ach) modelu i liczbie złączy, które chcesz zwrócić, a następnie wyda numer sprawy, który MUSI znajdować się na zewnątrz przesyłki skierowanej do nas. Nie możemy przyjąć żadnych zwrotów, które nie zawierają prawidłowego numeru sprawy.
- Zwracane produkty muszą zostać wysłane za przedpłatą do najbliższej placówki Deublin.
- Opłaty za ponowne magazynowanie będą miały zastosowanie do wszelkich zwracanych produktów w następujący sposób:
- 25%; w zależności od oceny zwracanych przedmiotów
- 10%; jeśli zostało złożone zamówienie wymiany na prawidłowe elementy
- 0%; jeśli błąd jest po stronie firmy Deublin
Zwroty od Autoryzowanych Dystrybutorów
W czerwcu/lipcu każdego roku firma Deublin przyjmie zwrot zapasów Dystrybutora pod następującymi warunkami:
- Lista musi zostać wcześniej wysłana do Działu Obsługi Klienta firmy Deublin w celu autoryzacji. Lista taka musi zawierać numery pozycji, kody daty produkcji i ilość zwracanych pozycji.
- Wszystkie zwracane pozycje muszą być zakupione nie wcześniej niż 12 miesięcy i nie później niż 24 miesiące przed datą zwrotu.
- Produkt musi być standardowym, normalnie magazynowanym produktem. Nie można zwracać towarów niestandardowych lub produkowanych na zamówienie (MTO). Skontaktuj się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected] lub numerem tel. +48 71 352-8152, aby potwierdzić kategorię produktu.
- Zwrot musi być autoryzowany przez firmę Deublin. Zwroty muszą zostać zatwierdzone przez firmę Deublin w terminie między 1 czerwca a 15 lipca. Aby uzyskać autoryzację, należy zadzwonić do Działu Obsługi Klienta pod numer tel. +48 71 352-8152. Dział obsługi klienta poprosi o informacje kontaktowe oraz informacje o numerze (ach) modelu i liczbie złączy, które chcesz zwrócić, a następnie wyda numer sprawy, który MUSI znajdować się na zewnątrz przesyłki skierowanej do nas. Nie możemy przyjąć żadnych zwrotów, które nie zawierają prawidłowego numeru sprawy.
- Zwracane produkty muszą zostać wysłane za przedpłatą do najbliższej placówki Deublin.
- Firma Deublin zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dotyczącej zwrotów w dowolnym momencie bez powiadomienia. Polityka dotycząca zwrotów publikowana w dowolnym czasie lub okresowo na Witrynie będzie uważana za Oświadczenie dotyczące zasad dokonywania zwrotów obowiązujące w danym czasie. Kontynuując korzystanie z Witryny po opublikowaniu zmian, wyraźnie akceptujesz i zobowiązujesz się przestrzegać warunków określonych w zmienionym Oświadczeniu dotyczącym zasad zwrotu i anulowania.
Zwroty gwarancyjne
W przypadku awarii złącza obrotowego w okresie gwarancyjnym, kliknij tutaj, aby uzyskać informacje o gwarancji lub wypełnij jeden z poniższych formularzy oceny gwarancji: