退货和保修

Deublin 只接受符合以下所有条件的退货产品：

1. 产品必须是直接从 Deublin 购买的。
2. 产品必须是全新的、未使用过的，并保持 Deublin 原包装。
3. 产品必须是在过去 12 个月内购买的。
4. 产品必须是正常库存的标准产品。定制或订单生产 (MTO) 产品不得退货。请发送电子邮件至cs@deublin.com或 +1-847-689-8660 联系客户服务部，以确认产品的分类。
5. 退货必须获得 Deublin 的授权。如需授权，您必须致电客户服务部 +1-847-689-8660。客户服务部将询问您的联系信息以及您希望退货的产品型号和数量，然后签发一个箱子编号，该编号必须在您寄给我们的货物外面。我们不接受任何未显示有效箱号的退货。
6. 退货产品必须预付运费运至最近的 Deublin 所在地。
7. 任何退回产品将收取以下重新进货费用：
   • 25%；取决于对退回产品的评估
   • 10%；如果更换的订单是正确的产品
   • 0%；如果 Deublin 出错

如果您在保修期内遇到旋转接头故障，请参阅下面的保修信息部分或填写保修评估表：

旋转接头保修评估表

滑环保修评估表

买方的保修权利假定在收到发运的产品时进行检查，并立即或在不超过 2 周的时间内以书面形式向 Deublin 报告所有缺陷。 发现隐藏缺陷时必须立即以书面形式向 Deublin 报告。如果 Deublin 旋转接头被篡改或以任何方式滥用，则保修失效。 否则，我们的一般销售和交货条款有效。 所有动态密封部件都是易损件，这一点再怎么强调也不为过。

对于因使用不当、仓储不当、运输不当、装配错误、操作错误、维护不足、处理不当、客户安装不当、使用不适当的附件或备件以及自然磨损而造成的损坏，Deublin 概不负责。 请索取我们的《销售和交货一般条款》。

根据 Deublin 产品系列和运行参数的不同，所有 Deublin 旋转接头要么终身润滑，要么必须按照特别规定的时间间隔重新润滑或维修。 请遵循相应的操作说明或 Deublin 旋转接头的通用 "重新润滑指南"。

密封件的使用寿命在很大程度上取决于过滤器的质量，因此对旋转接头的正常运行至关重要。 我们建议过滤精度不低于 60 µm。 必须仔细阅读并严格遵守所有安装和操作说明。

在维修 Deublin 旋转接头时，只能使用 Deublin 备件。 维修之前，请联系 Deublin 或任何授权的 Deublin 代表。 您可以通过分销商定位器 | Deublin 公司找到当地的 Deublin 代表。

使用 Deublin 维修包可对大多数联合接头进行现场翻新。 一般情况下，我们建议由 Deublin 维修 Deublin 旋转联合接头。 所有 Deublin 工厂均可提供维修服务。 工厂翻新的旋转联合接头提供 "新联合接头保修"。

如需更多建议，请参阅我们的安装说明。

所有 Deublin 旋转接头在装运前都在工厂进行了压力测试，这种彻底的检查可确保每一个 Deublin 接头在您收到时都能完全正常工作，而且在大多数情况下，无需进一步考虑即可安装。

Deublin 旋转接头不得用于输送易燃介质（闪点 ≤ 140°F 或 60°C），因为泄漏可能导致爆炸或火灾。Deublin 旋转接头应按照介质的标准安全准则在通风良好的地方使用。严禁在危险或腐蚀性介质上使用我们的产品。

如需了解 Deublin 产品目录或 IC（接口控制）图中未说明的任何操作条件，请联系Deublin 工程部，以获得指导和建议。

Deublin 旋转接头是精密制造的设备，必须进行相应的处理。 旋转装置 - 转子 - 和静态装置 - 定子 - 之间的密封主要通过浮动密封件完成。 使用不当可能导致过早泄漏或故障。

尽管 Deublin 旋转接头具有最高的质量和精度，但就其本质而言，它们也是一种 "磨损 "产品。 定期对其进行检查非常重要。 此外，当密封件磨损时，必须更换或维修旋转接头，以避免随后发生泄漏。 一旦接头开始泄漏，必须立即进行维修。 切勿使用泄漏的接头进行工作！

Deublin 旋转接头绝不能用于产品目录规定以外的应用。 严禁将 Deublin 旋转接头用于碳氢化合物或其他易燃介质，因为泄漏可能导致火灾或爆炸。 未经我们事先批准，严禁将我们的产品用于异类或腐蚀性介质。 对于产品目录规定以外的应用，应联系 Deublin 工程部以获得正确的说明。这些说明由 Deublin 提供，作为一般指南，并不包含有关联合接头安装、使用或维护的详尽信息。 Deublin 产品有操作说明和安装手册。 Deublin 旋转联合接头的购买者和用户应确保已阅读 Deublin 的所有产品信息。 在安装 Deublin 旋转联合接头时，必须严格遵守操作和安装说明。