Restituzione e garanzia

Deublin accetterà i prodotti restituiti solo se si applicano TUTTE le seguenti condizioni:

1. Il prodotto deve essere stato acquistato direttamente da Deublin.
2. Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nella confezione originale Deublin.
3. Il prodotto deve essere stato acquistato negli ultimi 12 mesi.
4. Il prodotto deve essere un articolo standard, normalmente disponibile in magazzino. Gli articoli personalizzati o su ordinazione (MTO) non possono essere restituiti. Contattare il Servizio Clienti all'indirizzo cs@deublin.com o +1-847-689-8660 per confermare la classificazione di un articolo.
5. La restituzione deve essere autorizzata da Deublin. Per ottenere l'autorizzazione, è necessario chiamare il Servizio Clienti al numero +1-847-689-8660. Il Servizio Clienti richiederà i vostri dati di contatto, il numero di modello e la quantità di unioni che desiderate restituire, e quindi emetterà un numero di pratica che DEVE essere riportato all'esterno della vostra spedizione. Non possiamo accettare resi che non riportino un numero di pratica valido.
6. Gli articoli restituiti devono essere spediti in porto franco alla sede Deublin più vicina.
7. Le spese di rifornimento si applicano a tutti i prodotti restituiti come segue:
   • 25%; in base alla valutazione degli articoli restituiti
   • 10%; se l'ordine di sostituzione viene effettuato per gli articoli corretti
   • 0%; in caso di errore da parte di Deublin

Se si verifica un guasto al collettore rotante durante il periodo di garanzia, consultare la sezione Informazioni sulla garanzia riportata di seguito o compilare uno dei moduli di valutazione della garanzia:

Modulo di valutazione della garanzia del collettore rotante

Modulo di valutazione della garanzia del collettore rotante

I diritti di garanzia dell'acquirente presuppongono che il prodotto spedito venga ispezionato al momento del ricevimento e che tutti i difetti vengano segnalati per iscritto a Deublin immediatamente o per un periodo non superiore a 2 settimane. I difetti nascosti devono essere segnalati per iscritto a Deublin immediatamente dopo il rilevamento.la garanzia decade se il Collettore Rotante Deublin viene manomesso o utilizzato in modo improprio. Per il resto, valgono le nostre Condizioni Generali di Vendita e Consegna. Non si sottolineerà mai abbastanza che tutti i componenti della tenuta dinamica sono parti soggette a usura.

Deublin non si assume alcuna responsabilità per i danni derivanti da uso improprio, stoccaggio errato, trasporto errato, montaggio errato, funzionamento errato, manutenzione insufficiente, manipolazione errata, installazione errata da parte del cliente, uso di accessori o parti di ricambio inadeguati e abrasione naturale. Richiedete le nostre Condizioni generali di vendita e consegna.

A seconda della serie di prodotti Deublin e dei parametri operativi, tutti i giunti rotanti Deublin sono lubrificati a vita oppure devono essere rilubrificati o sottoposti a manutenzione secondo intervalli appositamente definiti. Attenersi alle rispettive istruzioni per l'uso o alla "Guida alla rilubrificazione" generale per i giunti rotanti Deublin.

La durata della guarnizione è determinata in larga misura dalla qualità del filtro ed è quindi di vitale importanza per il corretto funzionamento del raccordo rotante. Si consiglia una filtrazione di almeno 60 µm. Tutte le istruzioni per l'installazione e l'uso devono essere attentamente esaminate e rigorosamente seguite.

Per la manutenzione dei giunti rotanti Deublin, utilizzare esclusivamente ricambi Deublin. Prima di effettuare la manutenzione, contattare Deublin o un rappresentante autorizzato Deublin. È possibile trovare un rappresentante Deublin locale Distributor Locator | Deublin Company.

La maggior parte dei collettori può essere ricondizionata sul campo utilizzando i kit di assistenza Deublin. In generale, si consiglia di far revisionare i collettori rotanti Deublin da Deublin. L'assistenza è disponibile presso tutti gli stabilimenti Deublin. I collettori rotanti ricostruiti in fabbrica sono coperti da una "garanzia per collettori nuovi"

Quando si installano i giunti rotanti, è necessario prestare particolare attenzione a un collegamento flessibile e privo di tensione del tubo. Per ulteriori raccomandazioni, consultare le nostre istruzioni di installazione.

Tutti i Collettori Rotanti Deublin sono testati in fabbrica sotto pressione prima della spedizione. Questo controllo accurato garantisce che ogni singolo Collettore Deublin sia completamente funzionante al momento del ricevimento e che, nella maggior parte dei casi, possa essere installato senza ulteriori considerazioni.

I giunti rotanti Deublin non devono essere utilizzati per il trasporto di sostanze infiammabili (punto di infiammabilità ≤ 140°F o 60°C), poiché le perdite possono provocare esplosioni o incendi. I giunti rotanti Deublin devono essere utilizzati in conformità alle linee guida di sicurezza standard per il prodotto e in un'area ben ventilata. L'uso dei nostri prodotti su fluidi pericolosi o corrosivi è severamente vietato.

Per qualsiasi condizione operativa diversa da quella indicata nel catalogo Deublin o nel disegno IC (Interface Control), contattare l 'ufficio tecnico Deublin per ricevere indicazioni e raccomandazioni.

Un Collettore Rotante Deublin è un'apparecchiatura di precisione e deve essere trattato di conseguenza. La tenuta tra il dispositivo rotante - rotore - e il dispositivo statico - statore - è realizzata principalmente tramite guarnizioni flottanti. Un uso improprio potrebbe causare perdite o guasti prematuri.

Sebbene i Collettori Rotanti Deublin siano di altissima qualità e precisione, per loro stessa natura sono un prodotto "soggetto a usura". È importante che vengano ispezionati periodicamente. Inoltre, quando le guarnizioni si consumano, il Collettore Rotante deve essere sostituito o sottoposto a manutenzione per evitare successive perdite. Quando un Collettore inizia a perdere, è fondamentale che venga sottoposto immediatamente a manutenzione. Non lavorare mai con Collettori che perdono!

I raccordi rotanti Deublin non devono mai essere utilizzati per applicazioni diverse da quelle specificate nel catalogo. È severamente vietato utilizzare i raccordi rotanti Deublin con idrocarburi o altri fluidi infiammabili, poiché le perdite possono provocare incendi o esplosioni. È severamente vietato utilizzare i nostri prodotti su fluidi esotici o corrosivi senza la nostra preventiva approvazione. Per applicazioni diverse da quelle indicate nel catalogo, è necessario contattare l'ufficio tecnico Deublin per ricevere le istruzioni necessarie.le presenti istruzioni sono fornite da Deublin come linee guida generali e non contengono informazioni esaustive sull'installazione, l'uso o la manutenzione dei giunti. Per i prodotti Deublin sono disponibili istruzioni per l'uso e manuali di installazione. Gli acquirenti e gli utenti dei giunti rotanti Deublin devono essere certi di aver preso visione di tutte le informazioni sui prodotti Deublin. Le istruzioni per l'uso e l'installazione devono essere seguite scrupolosamente durante l'installazione dei giunti rotanti Deublin.