반품 및 보증
최종 사용자의 반품
듀블린은 다음 조건이 모두 적용되는 경우에만 반품된 제품을 수락합니다:
- 제품이 듀블린에서 직접 구매한 제품이어야 합니다.
- 제품은 사용하지 않은 새 제품이어야 하며, 원래의 듀블린 포장에 담겨 있어야 합니다.
- 지난 12개월 이내에 구매한 제품이어야 합니다.
- 제품은 정상적으로 재고가 있는 표준 품목이어야 합니다. 맞춤 또는 주문 제작(MTO) 상품은 반품할 수 없습니다. 품목의 분류를 확인하려면 고객 서비스( cs@deublin.com 또는 +1-847-689-8660)로 문의하시기 바랍니다.
- 반품은 듀블린의 승인을 받아야 합니다. 승인을 받으려면 고객 서비스 센터 +1-847-689-8660으로 전화해야 합니다. 고객 서비스에서 연락처 정보와 반품하고자 하는 유니온의 모델 번호 및 수량을 요청한 후 배송물 외부에 반드시 기재된 케이스 번호를 발급해 드립니다. 유효한 케이스 번호가 표시되지 않은 반품은 접수할 수 없습니다.
- 반품된 상품은 선불 운임으로 가장 가까운 듀블린 지점으로 배송해야 합니다.
- 반품된 제품에는 다음과 같이 재입고 수수료가 적용됩니다:
- 25%; 반품된 품목에 대한 평가에 따라
- 10%; 올바른 품목으로 교체 주문한 경우
- 0%; 듀블린의 실수인 경우
보증 반품
보증 정보
구매자의 보증 권리는 배송된 제품을 수령 즉시 검사하고 모든 결함을 즉시 또는 2주 이내에 서면으로 듀블린에 보고하는 것을 전제로 합니다. 숨겨진 결함은 발견 즉시 듀블린에 서면으로 보고해야 합니다.듀블린 로터리 유니온을 어떤 식으로든 변조하거나 오용한 경우 보증은 무효화됩니다. 그렇지 않으면 당사의 일반 판매 및 배송 약관이 유효합니다. 모든 다이내믹 씰 구성품은 마모 부품이라는 점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
듀블린은 부적절한 사용, 잘못된 보관, 잘못된 운송, 잘못된 조립, 잘못된 작동, 불충분한 유지보수, 잘못된 취급, 고객의 부적절한 설치, 부적절한 액세서리 또는 예비 부품 사용 및 자연 마모로 인한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 일반 판매 및 배송 약관을 요청하시기 바랍니다.
윤활 및 유지보수
듀블린 제품 시리즈와 작동 매개변수에 따라 모든 듀블린 로터리 유니온은 평생 윤활되거나 특별히 정의된 주기에 따라 재윤활 또는 서비스를 받아야 합니다. 각 사용 설명서 또는 듀블린 로터리 유니온의 일반적인 "재윤활 가이드"를 따르시기 바랍니다.
필터링
씰의 수명은 필터 품질에 따라 크게 결정되므로 로타리 유니온의 올바른 작동에 매우 중요합니다. 최소 60µm의 여과를 권장합니다. 모든 설치 및 작동 지침은 신중하게 검토하고 엄격하게 준수해야 합니다.
듀블린 로타리 조합의 서비스 및 유지 보수
듀블린 로터리 유니온의 서비스에는 듀블린 예비 부품만 사용하세요. 서비스 전에 듀블린 또는 공인 듀블린 대리점에 문의하세요. 현지 듀블린 대리점 찾기 | 듀블린 컴퍼니에서 찾을 수 있습니다.
대부분의 유니온은 듀블린 서비스 키트를 사용하여 현장에서 수리할 수 있습니다. 일반적으로 듀블린 로터리 유니온은 듀블린에서 서비스를 받을 것을 권장합니다. 서비스는 모든 듀블린 공장에서 제공됩니다. 공장에서 재조립된 로터리 유니온에는 "새 유니온 보증"이 적용됩니다
긴장감 없는 설치
로터리 유니온을 설치할 때는 유연하고 장력이 없는 호스 연결에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 추가 권장 사항은 설치 지침을 참조하세요.
공장 테스트
모든 듀블린 로터리 유니온은 출하 전 공장 출하 테스트를 거칩니다. 이러한 철저한 점검을 통해 각 듀블린 유니온은 수령 시 완벽하게 작동하며, 대부분의 경우 추가 고려 없이 바로 설치할 수 있습니다.
경고
누출 시 폭발이나 화재가 발생할 수 있으므로 가연성 미디어(인화점 ≤ 140°F 또는 60°C)를 운반하는 데 듀블린 로터리 유니온을 사용해서는 안 됩니다. 듀블린 로터리 유니온은 미디어에 대한 표준 안전 지침에 따라 통풍이 잘되는 곳에서 사용해야 합니다. 위험하거나 부식성이 있는 미디어에 제품을 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다.
듀블린 카탈로그 또는 IC(인터페이스 제어) 도면에 명시되지 않은 작동 조건에 대해서는 듀블린 엔지니어링 부서에 문의하여 지침 및 권장 사항을 확인하십시오.
중요
듀블린 로터리 유니온은 정밀하게 제작된 장비이므로 그에 맞게 취급해야 합니다. 회전 장치인 로터와 고정 장치인 스테이터 사이의 밀봉은 주로 플로팅 씰을 통해 이루어집니다. 부적절하게 사용하면 조기 누출 또는 고장이 발생할 수 있습니다.
듀블린 로터리 유니언은 최고의 품질과 정밀도를 자랑하지만 본질적으로 "마모" 제품이기 때문에 주기적으로 검사하는 것이 중요합니다. 또한 씰이 마모되면 후속 누출을 방지하기 위해 로터리 유니언을 교체하거나 정비해야 합니다. 유니언에서 누출이 시작되면 즉시 정비하는 것이 가장 중요합니다. 누출된 유니언으로 작업하지 마세요!
카탈로그에 명시된 용도 이외의 용도로 듀블린 로터리 유니온을 사용해서는 안 됩니다. 누출로 인해 화재나 폭발이 발생할 수 있으므로 탄화수소 또는 기타 인화성 매체에 듀블린 로터리 유니온을 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 당사의 사전 승인 없이 이국적이거나 부식성 매체에 당사 제품을 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 카탈로그에 명시된 용도 외의 용도로 듀블린 엔지니어링 부서로 연락하여 적절한 지침을 요청해야 합니다.이 지침은 듀블린에서 일반적인 지침으로 제공하며 유니온의 설치, 사용 또는 유지보수에 대한 모든 정보를 담고 있지 않습니다. 듀블린 제품에 대한 사용 설명서 및 설치 설명서는 듀블린 제품에서 제공됩니다. 듀블린 로터리 유니온의 구매자와 사용자는 듀블린의 모든 제품 정보를 검토했는지 확인해야 합니다. 듀블린 로터리 유니온을 설치할 때는 작동 및 설치 지침을 엄격하게 준수해야 합니다.