返品と保証

ドゥブリンは、以下のすべての条件に該当する場合に限り、返品を受け付けます：

1. 製品が直接ドゥブリンから購入されたものであること。
2. 製品が新しく、未使用で、オリジナルのDeublinパッケージに入っていること。
3. 製品が過去12ヶ月以内に購入されたものであること。
4. 製品は標準的な通常在庫品であること。特注品または受注生産品（MTO）は返品できません。商品の分類については、カスタマーサービス（cs@deublin.comまたは +1-847-689-8660）までお問い合わせください。
5. 返品には、ドゥブリンによる承認が必要です。承認を得るには、カスタマーサービス（+1-847-689-8660）までお電話いただく必要があります。カスタマーサービスは、お客様の連絡先情報、返品を希望するユニオンのモデル番号および数量をお伺いし、ケース番号を発行します。有効なケース番号が記載されていない返品はお受けできません。
6. 返品商品は、最寄りのドゥーブリン拠点まで運賃元払いで発送してください。
7. 返品された商品には、以下の再仕入れ手数料が適用されます：
   • 25%；返品された商品の評価による
   • 10％：正しい商品と交換注文が行われた場合
   • 0％：ドゥブリンに過失がある場合

保証期間内にロータリー・ユニオンの故障が発生した場合は、以下の保証情報セクションを参照するか、保証評価フォームのいずれかにご記入ください：

ロータリーユニオン保証評価フォーム

スリップリング保証評価フォーム

購入者の保証権利は、出荷された製品を受領時に検査し、すべての欠陥を直ちに、または 2 週間以内に書面でドイブリンに報告することを前提とします。 隠れた欠陥は、発見次第直ちに書面でドイブリンに報告する必要があります。ドゥブリンのロータリーユニオンが何らかの方法で改ざんまたは誤用された場合、保証は無効となります。 それ以外の場合は、当社の一般販売条件および納入条件が有効となります。 すべてのダイナミックシール部品は摩耗部品であることは、いくら強調しても強調しきれません。

ドゥブリンは、不適切な使用、不適切な倉庫保管、不適切な輸送、誤った組み立て、誤った操作、不十分なメンテナンス、誤った取り扱い、お客様による不適切な設置、不適切な付属品またはスペアパーツの使用、および自然摩耗に起因する損害については責任を負いません。 販売および配送に関する一般条件をご請求ください。

ドイブリンの製品シリーズと操作パラメータにより、すべてのドイブリンロータリーユニオンは寿命まで潤滑されるか、または特別に定義された間隔に従って再潤滑または保守が必要です。 それぞれの操作説明書またはドイブリンロータリーユニオンの一般的な「再潤滑ガイド」に従ってください。

シールの寿命はフィルターの品質によって大きく左右されるため、ロータリー・ユニオンの適切な作動にとって極めて重要です。 60 µm以上のろ過を推奨します。 すべての設置および操作に関する指示を注意深く確認し、厳守する必要があります。

ドゥブリンロータリーユニオンの修理には、ドゥブリンのスペアパーツのみを使用してください。 修理を行う前に、ドゥブリンまたはドゥブリンの正規代理店にご連絡ください。 最寄りのドゥブリン代理店を検索できます。

ほとんどのユニオンは、ドゥブリンのサービスキットを使用することで、現場で再調整することができます。 一般的に、ドゥブリンロータリーユニオンはドゥブリンで修理することをお勧めします。 サービスはすべてのドゥブリン工場で受けることができます。 工場出荷時に再調整されたロータリーユニオンには、"新品ユニオン保証 "が付いています。

ロータリーユニオンを取り付ける際には、柔軟で張力のないホース接続に特別な注意を払う必要があります。 その他の推奨事項については、当社の取り付け説明書を参照してください。

すべてのドゥブリン・ロータリーユニオンは、出荷前に工場で加圧テストを行っています。 この徹底したチェックにより、ドゥブリン・ロータリーユニオンは、お客様のお手元に届いた時点で完全に作動し、ほとんどの場合、そのまま設置することができます。

ドゥブリンロータリーユニオンは、可燃性媒体（引火点 ≤ 140°F または 60°C）の移送には使用しないでください。ドゥブリンロータリーユニオンは、媒体の標準安全ガイドラインに従い、換気の良い場所で使用してください。危険な媒体や腐食性の媒体への当社製品の使用は固く禁じられています。

デゥブリンのカタログまたは IC（インターフェース制御）図面に記載されている以外の運転条件については、デゥブリンのエンジニアリング部門にお問い合わせください。

回転装置（ローター）と静止装置（ステーター）の間のシールは、主にフローティングシールによって行われます。 不適切な使用は、早期の漏れや故障を招く恐れがあります。

ドゥブリンのロータリー・ユニオンは最高の品質と精度を誇っていますが、その性質上、「消耗品」です。 定期的に点検することが重要です。 さらに、シールが摩耗したら、その後の漏れを防ぐためにロータリー・ユニオンを交換または修理する必要があります。 ユニオンが漏れ始めたら、直ちに修理することが最も重要です。 漏れのあるユニオンでは絶対に作業しないでください！

ドゥーブリンロータリーユニオンは、カタログに記載されている用途以外には絶対に使用しないでください。 ドゥーブリンロータリーユニオンを炭化水素やその他の可燃性媒体に使用することは、漏洩により火災や爆発を引き起こす可能性があるため、固く禁じられています。 弊社の製品を、弊社の事前の承認なしに、エキゾチックな媒体や腐食性媒体に使用することは固く禁じられています。 カタログに記載されている以外の用途に使用する場合は、ドゥーブリン技術部門に連絡し、適切な指示を受ける必要があります。本取扱説明書は、一般的なガイドラインとしてデュブリンが提供するものであり、ユニオンの設置、使用、メンテナンスに関する完全な情報を含むものではありません。 デュブリン製品には、取扱説明書および設置マニュアルが用意されています。 デウブリンロータリーユニオンの購入者および使用者は、デュブリンの製品情報をすべて確認した上で使用してください。 デウブリンロータリーユニオンを設置する際は、取扱説明書および設置マニュアルを厳守してください。